• Để nhận pin đảm bảo, quý khách lưu ý chỉ nhận pin từ nhân viên tại điểm đổi pin và/hoặc từ nhân viên vận hành của VinFast khi có yêu cầu cứu hộ pin trên đường.
• Quý khách chỉ nhận pin hoạt động tốt, nguyên vẹn, không móp, méo, hỏng hóc, có dấu hiệu cạy mở hoặc xuất hiện các dấu hiệu bất thường trên vỏ pin.

Điều kiện đổi/trả pin không mất phí đền bù

• Pin phải đầy đủ phụ kiện, đúng chủng loại của hãng.
• Pin không có chỗ nào cháy sùi có thể quan sát bằng mắt thường.
• Pin không có chỗ nào biến dạng, khe hở giữa các thành phần nhỏ hơn 01 mm, có thể quan sát bằng mắt thường.
• Pin không có chỗ nào móp, méo có thể dễ dàng quan sát bằng mắt thường.
• Pin không có chỗ nào có vết nứt, vỡ có thể dễ dàng quan sát bằng mắt thường.
• Pin không có chỗ nào rỉ, sét, ố do bị ngâm nước hoặc tiếp xúc với hóa chất.
• Pin không có vết xước nào có độ sâu trên 01 mm.
• Khách hàng tuân thủ quy định về sử dụng và bảo quản pin mà Vinfast đã ban hành.

Quy định về đền bù Pin